Andere Themen

Häufig Gestellte Fragen

Häufig Gestellte Fragen

Top 5 Fragen

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit während dem SALE zwischen 4 bis 6 Arbeitstagen liegen kann.

Welche Zahlweisen gibt es?

Im Deutschen Online Shop stehen zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
1. Sofortüberweisung
2. PayPal oder
3. Kreditkarte (American Express / VISA / MasterCard).

Unten auf jeder Seite findest zudem die Zahlungsmöglichkeiten aufgeführt.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du kannst den Bestellstatus über dein persönliches G-Star-Outlet-Kundenkonto einsehen. Sobald deine Bestellung vollständig bearbeitet wurde, ändert sich der Status zu „abgeschlossen“. Sobald das Paket zu dir unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachte, dass der Link für die Sendungsverfolgung erst aktiviert wird, wenn das Versandunternehmen das Paket erhalten hat.

Wohin kann ich meine bestellung schicken lassen?

Du kannst deine Bestellung auf zwei unterschiedliche Weisen erhalten.

1) Du kannst deine Bestellung in einem der DHL Servicepoints oder an den Packstationen abholen. Hier klicken, um einen DHL Servicepoint in deiner Nähe zu finden. Sobald deine Bestellung angekommen ist und abgeholt werden kann, erhältst du eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail. Deine Bestellung wird 7 Tage lang aufbewahrt, bevor sie an unser Verteilzentrum zurückgeschickt wird.

2) Oder du lässt deine Bestellung zu dir nach Hause, ins Büro oder an eine beliebige andere Adresse (keine Postfächer) innerhalb Deutschlands liefern.

Kann ich mehrere (Gutschein-) Rabatte bei meiner Bestellung benutzen?

Nein. Leider kann nur ein Gutschein pro Bestellung angewendet werden.

Sofern der Gutscheincode gültig ist, wird der Rabatt sofort angewendet.
Bitte beachte, dass durch die Benutzung eines Gutscheincodes bei Deiner ersten Bestellung,  die 10% Rabatt der ersten Bestellung keine Anwendung mehr finden.

Zurück nach oben