Hoe kunnen we je helpen?

Bezorgen

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten voor je bestelling zijn € 4,95.
Verzending is gratis op alle orders boven € 150.
Gedurende acties en promoties kunnen de verzendkosten variëren.

Wat is de levertijd?

De levertijd is 1-2 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens de SALE tussen de 2 en 4 werkdagen kan duren.

Waar kan ik mijn pakket ontvangen?

Er zijn twee manieren om je pakket te ontvangen:

1) Je kunt je pakket laten bezorgen bij een van de 2200 DHL Service Point. Voor het dichtstbijzijnde DHL Service Point klik hier. Ligt je pakket voor je klaar op een DHL Service Point, dan ontvang je automatisch een sms of e-mail. Het pakket blijft 7 dagen op het DHL Service Point liggen; daarna wordt deze weer teruggestuurd naar ons distributiecentrum.

2) Je kunt je pakket laten bezorgen op ieder adres binnen Nederland, postbussen uitgezonderd.

Kan ik een bezorgadres in het buitenland kiezen?

Nee, dit is niet mogelijk. Het leveringsadres van een bestelling moet zich in hetzelfde land bevinden als de betreffende Online Store.

Wat als er niemand thuis is om de bestelling in ontvangst te nemen?

DHL bezorgt van maandag tot en met zaterdag in vier verschillende tijdvensters.
Over het algemeen probeert DHL je pakket eerst aan te bieden in de middag.
Wil je weten in welk tijdvenster onze bezorger bij je langskomt? Kijk dan op www.dhlparcel.nl.
Om te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt, kan je pakket ook bij de buren worden bezorgd. De bezorger laat in dat geval een bericht bij je achter waarop staat bij welke buren dat is.

Ben je niet thuis als de bezorger bij je langs komt, en kan het pakket niet bij de buren bezorgd worden?
Dan vind je een kaart in de brievenbus met daarop een bezorgcode. Met behulp van die bezorgcode en je postcode kun je een nieuwe aflevermogelijkheid selecteren.
DHL kan je pakket eventueel ook bezorgen bij een DHL ServicePoint.

Unfortunately we do not deliver to Guernsey and Jersey at the moment.

Krijg ik verzendkosten terug bij retour?

De verzendkosten worden uitsluitend teruggestort als de complete bestelling is geretourneerd.

Andere onderwerpen

NIET GEVONDEN WAT JE ZOCHT?

Contact

onlineoutlet.nl@g-star.com

Terug naar boven